お客様から寄せられた質問をまとめました。
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1. 商品について
- Q1-1:酸っぱくなったらどうしたらいいでしょうか?(おみ漬、青菜漬)
- Q1-2:茄子のへたが付いていますが、取って食べるのでしょうか?(薄皮丸なすのあさ漬)
- Q1-3:商品開封後、どうやって保存したらいいでしょうか?
- Q1-4:商品の塩分量はどれくらいですか?
- Q1-5:お試し商品はありますか?
- Q1-6:雪菜ふすべ漬の再入荷はありますか?
- Q1-7:青菜漬やおみ漬は冷凍保存できますか?
- Q1-8:原材料欄に添加物の記載がないが、添加物無添加で合ってますか?(おみ漬、冷凍おみ漬、青菜漬など)
2. ご購入について
- Q2-1:返品はできますか?
- Q2-2:キャンセルはできますか?
- Q2-3:店舗での取り扱いはありますか?
- Q2-4:注文完了後の確認メールが届きません
- Q2-5:クレジットカード決済で、3Dセキュア認証には対応していますか?
- Q2-6:領収書はもらえますか?
- Q2-7:領収証のダウンロードが可能になるタイミングを知りたい
- Q2-8:異なる商品内容で複数の届け先に送りたいのですが?
- Q2-9:配達の日付や時間は指定できますか?
- Q2-10:会員登録だけできますか?
- Q2-11:パンフレットはいただけますか?
- Q2-12:自動返信メールが届かないのですが?
- Q2-13:商品の届け先を変更できますか?

